“Rendiamo la vita dei clienti più semplice e sicura”

Sig. Perathoner, qual è il bilancio dei primi 25 anni di storia aziendale?
Arno Perathoner. Anche in quest’esercizio, Raiffeisen Servizi Assicurativi prosegue sulla scia della crescita, registrando incrementi nei comparti vita (+9%), danni (+ 3,6%) e nell’rc-auto (+7%), e confermando così il trend positivo che ha segnato l’attività dei decenni passati. I buoni risultati ci hanno sempre indotto a offrire prodotti previdenziali a beneficio dei clienti, che da sempre sensibilizziamo a occuparsi in ­prima persona della propria sicurezza e previdenza, una missione oggi più attuale che mai.

Sicurezza e previdenza: perché questi due concetti sono così importanti?
Arno Perathoner. In una società in costante invecchiamento, la promozione della salute, insieme alla responsabilità individuale e alla previdenza, acquista un peso sempre maggiore. In tal senso, è necessario attivarsi non solo con ­riguardo alla pensione: in un’epoca in cui lo Stato sociale riduce sempre di più il suo intervento, la previdenza ha inizio con la tutela da rischi vitali quali invalidità e premorienza, che possono interessare chiunque. Pertanto, il mantenimento del tenore di vita, anche in seguito a un infortunio, rientra tra le responsabilità e gli interessi del singolo, che deve provvedervi sulla base di una consapevole pianificazione personale, per se stesso e per la propria famiglia.

Come affronta Raiffeisen Servizi Assicurativi le sfide del futuro?
Arno Perathoner. Oggi i clienti pretendono servizi a portata di mano e l’evasione delle loro richieste in tempi rapidissimi. Cerchiamo di dare una risposta a queste aspettative attraverso offerte innovative e allettanti: il nostro conto assicurativo online “Le mie assicurazioni”, ad esempio, offre maggiore indipendenza, poiché consente ai clienti di accedere in ogni momento alle loro polizze, rendendo superflua la conservazione della ­documentazione cartacea a domicilio. A livello di prodotti, stiamo predisponendo una serie di automatismi che accorciano i tempi e semplificano le modalità per la stipula dei contratti: facilmente integrabili in un approccio di consulenza globale, consentono di colmare le lacune esistenti in termini previdenziali, rendendo la vita più facile e sicura.

Arno Perathoner è direttore
dell’azienda dal 2001

“BEN PROTETTI” – 25 anni di banca & assicurazione

Dal 1990, le Casse Raiffeisen offrono a soci e clienti un’ampia gamma di soluzioni assicurative, perfettamente tarate sui servizi bancari. In occasione del 25° anniversario, questa rubrica intende presentare alcuni dati e fatti dalla vasta attività previdenziale di Raiffeisen.