La rivoluzione dell’IT: molto più di semplice tecnologia
La digitalizzazione sta trasformando la nostra quotidianità e, di pari passo, anche il ruolo dell’IT. Quella che un tempo operava dietro le quinte come semplice funzione di supporto, oggi è una componente essenziale della vita di tutti i giorni.
Sia in ambito domestico che lavorativo, l’Information Technology – ormai onnipresente – semplifica numerosi aspetti dell’operatività. Parallelamente, però, crescono anche le aspettative: le applicazioni non devono solo funzionare, ma anche contribuire attivamente all’innovazione e, in tal senso, le aziende sono chiamate a ripensarne attivamente il ruolo.
A lungo considerata prevalentemente una struttura di sostegno, incaricata di garantire il corretto funzionamento di sistemi e processi aziendali, oggi l’IT rappresenta un elemento strategico dei moderni modelli di business che favorisce l’innovazione, accompagna il cambiamento e assicura stabilità e sicurezza.
Nuova visione e nuove esigenze
Con questa evoluzione, anche l’IT sta cambiando radicalmente, trasformandosi in una funzione orientata all’innovazione e alla creazione di valore: una “rivoluzione” che coinvolge non solo l’organizzazione, ma anche le competenze e gli strumenti adottati. Ma quali sono le novità concrete? “Sono richieste nuove competenze e una conoscenza più approfondita dei processi aziendali”, ha spiegato Thomas Thuile, direttore di Konverto. “I reparti IT non possono più limitarsi al solo know-how tecnico: devono individuare gli ambiti in cui le soluzioni digitali sono in grado di generare un reale valore aggiunto e contribuire allo sviluppo dell’impresa”. Tutto ciò si traduce in procedure più efficienti, processi automatizzati o migliori esperienze utente. Al contempo, temi come tecnologie cloud, impiego dell’intelligenza artificiale e sicurezza informatica assumono un ruolo sempre più centrale.
Sfide sempre più complesse
Con la continua evoluzione tecnologica, anche le sfide da affrontare si fanno più impegnative. La maggiore complessità dei sistemi e il susseguirsi di innovazioni aumentano infatti i rischi legati alla sicurezza informatica. Parallelamente, accelera il ritmo del cambiamento tecnologico e aumenta la dipendenza da infrastrutture IT affidabili. Oggi un guasto o un attacco informatico possono compromettere interi processi aziendali. Per le imprese diventa pertanto sempre più difficile disporre internamente di tutte le competenze necessarie per garantire, allo stesso tempo, continuità operativa e capacità di innovazione, facendo emergere il bisogno di know-how specialistico esterno e di personale altamente qualificato.
La soluzione: Managed IT Services
È proprio in questo contesto che si inseriscono i cosiddetti Managed Services, attraverso fornitori esterni di servizi IT che si assumono la responsabilità di specifiche aree dell’infrastruttura informatica aziendale. Le loro competenze spaziano dalla gestione continuativa di sistemi e infrastrutture all’amministrazione dei servizi cloud, fino al monitoraggio e all’implementazione delle soluzioni di sicurezza. In questo modo le imprese possono alleggerire il carico operativo interno e ridurre i rischi.
Konverto supporta le aziende con soluzioni Managed Services ben definite,
garantendo un funzionamento IT stabile e sicuro, oltre a gettare le basi per l’innovazione. La sua competenza abbraccia tutti i settori, dalla rete alla sicurezza fino alla comunicazione. Così le imprese possono concentrarsi su ciò che conta davvero: il loro core business e una crescita sostenibile.
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