Sicherheit, ein kostbares Gut
Trotz hoher Schadenbelastung und einem anspruchsvollen Marktumfeld mit erheblichen regulatorischen Anforderungen zieht der Raiffeisen Versicherungsdienst (RVD) eine positive Bilanz 2017. Der führende Versicherungsanbieter in Südtirol baut den Marktanteil weiter aus.
Die Prämieneinnahmen im Sachversicherungsgeschäft, das alle Sparten inklusive Kfz-Versicherung mit Ausnahme der Lebensversicherung umfasst, betrugen im Geschäftsjahr 2017 62,7 Mio. Euro. Raiffeisen hat Marktanteile in Höhe von 5,5 % dazugewonnen und konnte damit an den stabilen Wachstumskurs der letzten Jahre anknüpfen. Direktor Arno Perathoner sprach anlässlich der Vollversammlung am 5. April von einem „exzellenten Neugeschäft“. Er betonte, dass das erfreuliche Ergebnis vor allem auf die Qualität der angebotenen Leistungen und die konsequente Orientierung an den vielfältigen Kundenbedürfnissen zurückzuführen sei.
Kompetenz und Erfahrung
Seit über 25 Jahren übernehmen die Raiffeisenkassen Risiken von Privaten und Unternehmen und decken diese verlässlich und mit höchster fachlicher Qualität ab. In Kooperation mit starken und langjährigen Versicherungspartnern wie der Mailänder genossenschaftlichen AssimocoGruppe, dem Rechtsschutzspezialisten DAS oder dem Spezialversicherer Vereinigte Hagel Italia stellt Raiffeisen die nötigen Instrumente zur finanziellen Absicherung solcher Risiken bereit.
Hoher Stellenwert der Weiterbildung
„Die Aus- und Weiterbildung nimmt im deregulierten und kundenorientierten Markt eine zentrale Rolle und hat als strategisches Führungselement hohe Priorität“, betonte Perathoner. Er verwies auf das umfangreiche Schulungsprogramm, das der RVD jährlich für die landesweit tätigen Versicherungsvermittler bereitstellt. 2017 haben sich 613 Personen – und damit so viele wie noch nie – in der Versicherungsmaterie weitergebildet. Die Weiterbildungsmaßnahmen befähigen die Mitarbeiter, die Herausforderungen in einer komplexen Arbeitswelt mit steigenden Anforderungen fachlich bestmöglich zu meistern. „Aber nicht nur die fachliche Komponente ist wichtig, sondern auch soziale Fähigkeiten wie Empathie und Einfühlungsvermögen sind heute wichtige Beratereigenschaften, um Verständnis für Kundenbelange aufzubringen.“ Perathoner verwies auf die Selektion als wichtiges Instrument, um Qualität und Kompetenz auf hohem Niveau zu garantieren und zu halten.
Weitere Informationen zum Geschäftsjahr 2017 entnehmen Sie dem Geschäftsbericht Raiffeisen Versicherungsdienst: www.rvd.bz.it/versicherung/rvd-partner/geschaeftsbericht
Mit Sicherheit gut – vorsorgenSchutz vor Risiken
Raiffeisen bietet Versicherungen in allen Lebenssituationen.
Versicherungsfälle
2017 wurden 16.270 Schadenfälle bearbeitet.
Aufwendungen für Versicherungsfälle
2017 wurden Aufwendungen für Versicherungsfälle in Höhe von 41,3 Mio. Euro ausbezahlt.
Sachversicherung
Das Prämienwachstum in den Sachversicherungen lag bei 7 %. Die Sparte der Sachversicherungszweige umfasst Produkte aus dem Kranken- und Unfallschutz, verschiedene Absicherungsformen des täglichen Lebens sowie Absicherungen rund um das Wohnen und die Freizeit.
2016
28 Mio. Euro Prämie
6 % Zuwachs
2017
29,9 Mio. Euro Prämie
6,75 % Zuwachs