{"id":7510,"date":"2019-10-17T00:25:37","date_gmt":"2019-10-17T00:25:37","guid":{"rendered":"http:\/\/magazin.raiffeisen.it\/?p=7510"},"modified":"2021-12-10T16:50:33","modified_gmt":"2021-12-10T14:50:33","slug":"a-passo-spedito-verso-la-trasformazione-digitale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazin.raiffeisen.it\/it\/a-passo-spedito-verso-la-trasformazione-digitale\/","title":{"rendered":"A passo spedito verso la trasformazione digitale"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Considerando l\u2019abuso<\/span> sui media di termini quali innovazione, rivoluzione digitale e flessibilit\u00e0, viene da chiedersi se c\u2019\u00e8 ancora qualcosa da aggiungere. Tuttavia, \u00e8 importantissimo rendersi conto che oggi i cambiamenti in ambito socioeconomico sono molto pi\u00f9 incalzanti rispetto ad alcuni anni fa. E proprio questa rapidit\u00e0 \u00e8 destinata a crescere ulteriormente. Il motivo principale di questa accelerazione \u00e8 legato alla digitalizzazione che, pur non essendo un fenomeno sconosciuto, cela enormi opportunit\u00e0 alle imprese odierne.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

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Nuovo approccio nelle relazioni commerciali e con i clienti<\/h2>\n

I cambiamenti interessano nella stessa misura le imprese di piccole e grandi dimensioni, operanti in ogni ambito e settore, e coinvolgono strategie commerciali, strutture imprenditoriali, cultura aziendale e processi operativi. Comunicazione, marketing, distribuzione e assistenza devono essere ripensati. Ma ci\u00f2 che cambia non sono solo le modalit\u00e0 di offerta di un prodotto o servizio, tutt\u2019altro: la trasformazione digitale porta con s\u00e9 anche un nuovo approccio nelle relazioni commerciali e con i clienti, quindi con l\u2019intera catena di valore aggiunto. Infatti, fulcro di questa \u201crivoluzione” \u00e8 proprio il nesso fra tecnologie disponibili, comportamento degli utenti e adeguamenti di tali tecnologie da parte dell\u2019azienda, e relative attivit\u00e0 di pianificazione, controllo e ottimizzazione. L\u2019impiego di tecnologie innovative \u00e8 il fattore chiave che ci indica la strada per la realizzazione della trasformazione digitale.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Soluzioni cloud per la comunicazione e la collaborazione<\/h2>\n

L\u2019intero potenziale della digitalizzazione pu\u00f2 essere sfruttato, ad esempio, attraverso l\u2019accentramento delle infrastrutture distribuite su pi\u00f9 sedi. Anche l\u2019amministrazione aziendale pu\u00f2 essere ottimizzata, al pari del flusso di telefonate, il cosiddetto \u201ccall flow\u201d, ottenendo cos\u00ec significativi tagli dei costi. Ma non \u00e8 tutto, perch\u00e9 si schiudono anche nuove possibilit\u00e0 d\u2019interazione con i clienti, consentendo il contatto attraverso internet. Infine, la condivisione di contenuti dello schermo, funzioni video e chat permette di assistere il cliente in maniera pi\u00f9 rapida e mirata.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

Sistemi di assistenza intelligente per decisioni pi\u00f9 efficaci<\/h2>\n

Il futuro del mondo lavorativo sar\u00e0 sempre pi\u00f9 caratterizzato dall\u2019automazione e dall\u2019interazione tra uomo e macchina. Ci\u00f2 vale, in particolare, per i dati, preziosa \u201cmateria prima\u201d, la cui raccolta e analisi sono destinate ad acquisire un peso sempre maggiore. Grazie ad algoritmi intelligenti e adattativi, quindi capaci di apprendimento, da semplici informazioni di base \u00e8 possibile ricavare automaticamente e in via continuativa fatti e nessi. Tendenze e cambiamenti in azienda posso cos\u00ec essere gestiti nel momento in cui lo sviluppo non \u00e8 ancora del tutto tangibile, consentendo di prendere pi\u00f9 rapidamente decisioni (predisposte in anticipo) con maggiore efficacia, mentre le attivit\u00e0 di pura raccolta e trattamento delle informazioni saranno sempre pi\u00f9 delegate a sistemi di assistenza intelligenti e automatizzati.<\/p>\n

Proprio l\u2019automazione viene portata avanti attraverso nuove interfacce utenti che si avvalgono dell\u2019intelligenza artificiale, facendo confluire direttamente nelle decisioni le informazioni disponibili. Il processo di \u201cwork automation\u201d comporta una fusione di uomo e macchina: la comunicazione verbale tra questi due soggetti cambia la vita e il lavoro, trasformandosi ben presto in un\u2019abitudine.[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n

Nuove soluzioni<\/h2>\n

Spesso, i retroscena che spingono le imprese a investire in nuove soluzioni sono l\u2019esternalizzazione di dati e gli elevati costi d\u2019investimento. In tal senso, proprio gli approcci ibridi nell\u2019ambito della comunicazione possono offrire significativi vantaggi in termini di costi, poich\u00e9 non richiedono investimenti una tantum: in loco vengono installate solo parti della soluzione, per motivi tecnici o regolamentari, mentre il fulcro del sistema e gran parte delle applicazioni risiedono nel cloud.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column]

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Informazioni e consulenze<\/span> <\/span><\/p>\n

ai numeri telefonici 800 031 031
\ne 0471 064 500 oppure al sito konverto.eu<\/a><\/span><\/p>\n

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Trasformazione digitale possibile grazie a Konverto<\/h2>\n

La digitalizzazione ha il potenziale per \u00adrendere le imprese altoatesine pi\u00f9 competitive ed efficienti. In tal senso, gli aspetti principali di cui tenere conto sono sicurezza, mobilit\u00e0, collaborazione, gestione delle conoscenze e disponibilit\u00e0 dei software. Questi sviluppi devono essere considerati come un\u2019opportunit\u00e0, meglio ancora se affiancati da un partner IT affidabile in grado di garantire l\u2019archiviazione dei dati in conformit\u00e0 con le leggi e una professionalit\u00e0 elevata in ambito IT security. Con le soluzioni di Konverto<\/a>, siete attrezzati al meglio per affrontare il futuro digitale.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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