{"id":3290,"date":"2015-12-04T00:25:43","date_gmt":"2015-12-04T00:25:43","guid":{"rendered":"http:\/\/magazin.raiffeisen.it\/kundenkommunikation-in-echtzeit-2\/"},"modified":"2021-12-10T18:16:45","modified_gmt":"2021-12-10T16:16:45","slug":"cogliere-lattimo-con-il-beacon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazin.raiffeisen.it\/it\/cogliere-lattimo-con-il-beacon\/","title":{"rendered":"Cogliere l\u2019attimo con il beacon"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_column_text]Introdotti\u2004<\/span>da tempo dalle grandi catene commerciali, i beacon sono pressoch\u00e9 sconosciuti in Alto Adige. Si tratta di mini-trasmettitori in grado di entrare in contatto con gli smartphone e di depositarvi contenuti riferiti alla situazione e alla posizione dell\u2019utente. SASA li ha recentemente adottati per rilevare il grado di soddisfazione dei propri utenti. \u201cQuale azienda di trasporto locale\u201d, spiega la direttrice Petra Piffer, \u201csiamo molto interessati a raccogliere nel modo pi\u00f9 diretto possibile il giudizio dell\u2019utenza. I beacon inviano le nostre domande sul telefono del passeggero nel momento in cui scende dall\u2019autobus. Questo s\u00ec che si chiama contatto immediato in tempo reale\u201d.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

L\u2019app fa da ponte<\/h2>\n

A permettere la comunicazione tra smartphone e beacon \u00e8 un\u2019apposita applicazione mobile, che fa da ponte tra i due dispositivi. Su incarico di SASA, Raiffeisen OnLine ha aggiornato l\u2019app Sasabus integrandovi la funzionalit\u00e0 dei beacon sia per i dispositivi Android che per gli iPhone.<\/p>\n

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\u201cCi siamo attrezzati per questo mercato perch\u00e9 siamo convinti che dalla tecnologia dei beacon possono nascere notevoli vantaggi per i consumatori\u201c, spiega il direttore Peter Nagler.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1\/2″][vc_column_text]<\/p>\n

Segnalazioni in tempo reale<\/h2>\n

Alla fermata dell\u2019autobus, basta sfiorare lo schermo del proprio telefonino per ricevere in tempo reale gli orari di arrivo e partenza dei bus che passano in quel punto. \u201cSono convinta che il sistema dei beacon cela un potenziale enorme\u201c, afferma la direttrice Piffer. L\u2019app \u00e8 stata programmata in modo da poter fornire informazioni in tempo reale anche a non vedenti e ipovedenti. Prossimamente sar\u00e0 messo in funzione un sistema di segnalazione in grado di condurre verso la fermata i passeggeri con handicap visivo nell\u2019individuazione del loro autobus.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][vc_column_text]<\/p>\n

Per saperne di pi\u00f9 <\/strong><\/p>\n

www.sasabz.it<\/a> e www.raiffeisen.net<\/a><\/p>\n

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Una bussola virtuale<\/h2>\n

La navigazione indoor \u00e8 tra i campi di applicazione pi\u00f9 promettenti della tecnologia beacon: i dati inviati sul cellulare permettono all\u2019utente di orientarsi negli spazi chiusi, fornendogli informazioni sugli oggetti e gli ambienti che lo circondano. Ad esempio, i beacon e l\u2019apposita app possono aiutare il cliente di un grande magazzino a individuare la posizione dell\u2019articolo che intende acquistare, mentre nei musei la tecnologia beacon pu\u00f2 sostituire le audioguide, inviando sul cellulare del visitatore le informazioni relative agli oggetti esposti.<\/p>\n

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