{"id":2469,"date":"2015-08-05T00:29:47","date_gmt":"2015-08-05T00:29:47","guid":{"rendered":"http:\/\/magazin.raiffeisen.it\/alpenbank-social-media-ist-fuer-uns-ein-wichtiger-kommunikationskanal-2\/"},"modified":"2021-12-10T18:22:39","modified_gmt":"2021-12-10T16:22:39","slug":"alpenbank-i-social-media-sono-un-importante-strumento-di-comunicazione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazin.raiffeisen.it\/it\/alpenbank-i-social-media-sono-un-importante-strumento-di-comunicazione\/","title":{"rendered":"AlpenBank \u201cI social media sono un importante strumento di comunicazione\u201d"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]Sig. Atzwanger, AlpenBank ha da poco rinnovato il suo sito internet. Cos\u2019\u00e8 cambiato?<\/strong><\/p>\n

Michael Atzwanger.<\/span> Per noi \u00e8 importante che la nostra pagina web sia strutturata all\u2019insegna della chiarezza e della facilit\u00e0 d\u2019uso, oltre che presentare un look \u00adaccattivante: per farlo, abbiamo puntato su una comunicazione visiva fatta di immagini e video. Le nostre \u00adpubblicazioni, con cui forniamo ai nostri clienti informazioni sugli sviluppi dei mercati finanziari, costituiscono il nucleo del nuovo sito, sviluppato con un \u201cresponsive web design\u201d adatto a smartphone, tablet e PC. Inoltre, abbiamo creato un collegamento con la rete dei social media e siamo presenti su Facebook, Twitter, LinkedIn, XING e YouTube.[\/vc_column_text][vc_column_text]Molte banche hanno ancora delle remore rispetto ai social media. Quali sono i fattori che hanno spinto AlpenBank a scegliere, invece, una partecipazione attiva?<\/strong><\/p>\n

Michael Atzwanger.<\/span> Oltre il 50% dei clienti privati pi\u00f9 facoltosi in Europa considera questi strumenti importanti canali di comunicazione con la propria banca. I social media sono ormai radicati nelle strutture sociali: proprio i clienti benestanti sono tra i primi a impiegare queste tecnologie e a non accettare un istituto di credito che opera al di fuori di tale contesto. In un\u2019epoca in cui si registra un calo d\u2019immagine delle banche, la comunicazione autentica e aperta \u00e8 una strada per ribadire la centralit\u00e0 delle relazioni interpersonali, nonostante la digitalizzazione incalzante. Le opportunit\u00e0 di questi sviluppi celano sicuramente anche qualche rischio, ma il maggiore \u00e8 proprio quello di \u201crestare alla finestra\u201d.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_column_text]Stiamo parlando di una sfida impegnativa: come vi siete mossi a livello strategico?<\/strong><\/p>\n

Michael Atzwanger.<\/span> Ci siamo occupati intensamente dei temi legati alla \u201cstrategia digitale\u201d con il sostegno della Federazione Raiffeisen, analizzando la situazione di partenza, sviluppando scenari futuribili ed elaborando un piano ad hoc, mentre Raiffeisen OnLine ci ha fornito il supporto per la realizzazione tecnica di tali obiettivi. Con il nuovo sito e una presenza pi\u00f9 forte sui social media abbiamo compiuto un grande passo, nella consapevolezza che i cicli dell\u2019innovazione tendono ad accorciarsi: per questo, una moderna banca privata dev\u2019essere predisposta a livello personale, processuale e organizzativo, ma soprattutto culturale, al costante adeguamento.[\/vc_column_text][vc_single_image image=”2465″ border_color=”grey” img_link_target=”_self” img_size=”full”][vc_column_text]Il consigliere di gestione di AlpenBank Michael Atzwanger: abbiamo compiuto un grande passo<\/p>\n

Per saperne di pi\u00f9 su Alpenbank:<\/span> www.alpenbank.com\/it<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_video link=”https:\/\/youtu.be\/vQLnA_z2qi4″][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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