{"id":16194,"date":"2026-02-12T00:28:34","date_gmt":"2026-02-11T22:28:34","guid":{"rendered":"https:\/\/magazin.raiffeisen.it\/?p=16194"},"modified":"2026-02-09T17:13:27","modified_gmt":"2026-02-09T15:13:27","slug":"mission-2025-digitalizzazione-lungimirante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/magazin.raiffeisen.it\/it\/mission-2025-digitalizzazione-lungimirante\/","title":{"rendered":"Mission 2025: Digitalizzazione lungimirante"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]\u201cLa richiesta di servizi continui e di un\u2019esperienza uniforme su tutti i canali ci ha imposto di agire nel segno della rapidit\u00e0 e della concertazione\u201d, ha affermato <strong>Gabriel Klement, direttore di RIS Kons Srl,<\/strong> che ha cos\u00ec riassunto la situazione di partenza. Le numerose iniziative avviate non solo hanno portato innovazioni tecniche, ma hanno anche consentito un cambiamento culturale e nuove forme di collaborazione. La digitalizzazione non \u00e8 stata intesa come un progetto a scadenza, bens\u00ec come un processo continuo che richiede apertura, disponibilit\u00e0 all\u2019apprendimento e nuovi approcci.<\/p>\n<div id=\"gtx-trans\" style=\"position: absolute; left: 57px; top: 79.5px;\">\n<div class=\"gtx-trans-icon\"><\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]<strong>I risultati concreti sono gi\u00e0 tangibili:<\/strong> i clienti possono procedere in autonomia per ordinare carte, richiedere e gestire appuntamenti o effettuare modifiche al proprio profilo. Altri passaggi chiave sono coincisi con il lancio del nuovo online banking, la revisione della Raiffeisen App e la creazione di moderni sistemi per l\u2019assistenza ai clienti (CRM), ma anche con l\u2019adozione di innovative soluzioni come Raiffeisen-GPT, che consente di reagire immediatamente agli sviluppi del mercato e della tecnologia.<\/p>\n<div id=\"gtx-trans\" style=\"position: absolute; left: -67px; top: -16.5px;\">\n<div class=\"gtx-trans-icon\"><\/div>\n<\/div>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]A conclusione della Mission 2025, un aspetto \u00e8 certo: molti miglioramenti sono stati implementati e altrettanti ne seguiranno in futuro. Le Casse Raiffeisen vogliono rimanere fedeli alla loro vocazione cooperativa, continuando a sviluppare le proprie proposte con l\u2019obiettivo di rendere pi\u00f9 tangibili aspetti quali prossimit\u00e0, fiducia e qualit\u00e0 del servizio, anche nell\u2019universo digitale.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]\u201cLa richiesta di servizi continui e di un\u2019esperienza uniforme su tutti i canali ci ha imposto di agire nel segno della rapidit\u00e0 e della concertazione\u201d, ha affermato Gabriel Klement, direttore di RIS Kons Srl, che ha cos\u00ec riassunto la situazione di partenza. Le numerose iniziative avviate non solo hanno portato innovazioni tecniche, ma hanno [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":16105,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[32],"tags":[87,88],"class_list":["post-16194","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-denaro-co","tag-zukunft","tag-futuro"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/magazin.raiffeisen.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16194","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/magazin.raiffeisen.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/magazin.raiffeisen.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magazin.raiffeisen.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magazin.raiffeisen.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16194"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/magazin.raiffeisen.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16194\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16197,"href":"https:\/\/magazin.raiffeisen.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16194\/revisions\/16197"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/magazin.raiffeisen.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16105"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/magazin.raiffeisen.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16194"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/magazin.raiffeisen.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16194"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/magazin.raiffeisen.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16194"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}